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見えているドライブにアクセスできない - なぞの認識エラー

先日PCで作業中に突然エラーメッセージが現われてDドライブにアクセスできなくなりました。

明確な原因はわかっていませんが、いちおうの対処方法が分かったので紹介します。

ドライブは見えているのにフォルダ/ファイルにアクセスできない

ふつうにPCで作業していたのですが、アプリケーション上の履歴からファイルを開こうとしても読み込むことができません。

Dドライブに保存しているほかのファイルも同様。Dドライブにインストールしているアプリケーションももちろん起動できません。

エクスプローラではいちおうDドライブが表示されているのですが、その中のファイルやフォルダにはアクセスできないようです。

単純にドライブが認識なくなっているというわけではないようです。

ディスクの管理を起動できない

幸いCドライブへのアクセスは問題ありません。

OSのほか主要なWebブラウザはCドライブにインストールしてあるので、インターネットへの接続は問題なく、さっそくWebで情報を探してみましたが、同様の事例はあまり見当たりませんでした。

ドライブ関連の問題であることは間違いないので、ディスクの管理ツールを起動して確認しようとしましたが、ディスクの管理ツール自体が起動できません。

スタートボタンの右クリックまたは【Win】+【X】でアドバンスドメニューを表示することはできるのに、そこから[ディスクの管理]を実行しても、ディスクの管理ツールを起動できないという異常事態です。

Windwsアドバンスドメニュー

アドバンスドメニューからディスクの管理を起動したいのだが・・・

ディスクの管理ツール

本来このようなディスクの管理ツールが表示されるはずだがこのときは起動できなかった

これではドライブの認識状態を確認することもできません。

USB接続デバイスが原因?

しかたなくもういちどWebに戻ってさらに検索したところ、ストレージがUSB接続されている場合に同様のトラブルが起きる例があるという記述を発見。

その時は、USBメモリをPC本体に装着し、さらにUSBハブ経由でKindle PaperWhiteモデルを充電中だったので、まずはPCをシャットダウンし、これらのUSBデバイスを取り外してからあらため起動をかけたところ、無事正常な状態に戻りました。

Kindleは単にUSBでPCに接続するとストレージとして認識され、PC側からKindle内のファイルへアクセスできます。

USBに接続した状態で本を読むにはデバイスの取り外しを行う必要がありますが、取り出しを行うまではストレージとして接続されているわけで、これが原因の可能性があると思われます。

今回のようなトラブルはレアケースかもしれませんが、参考になれば幸いです。

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